プライバシーポリシー
Clinic Match（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
本サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
- アカウント情報：メールアドレス、パスワード（※パスワードはハッシュ化して保存）
- プロフィール情報：ニックネーム等（患者プロフィールに紐づく情報）
- 投稿情報：口コミ本文、公開/非公開設定、投稿日時、編集日時
- 好み情報：診療スタイルの「方向」スライダー値（5項目）
- お気に入り情報：お気に入り登録した医療機関の情報
- アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時等のログ（不正対策・運用改善のため）
- Cookie/セッション情報：ログイン状態の維持やセキュリティのため
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運用（ログイン、投稿、表示、相性の算出等）
- 本人確認、認証、セキュリティ確保（不正アクセス防止等）
- お問い合わせ対応（必要な場合）
- 利用状況の分析、改善、新機能の検討
- 規約違反対応、トラブル対応、法令への対応
3. 第三者提供
本サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
本サービスは、サーバー運用等のために外部事業者へ業務を委託する場合があります。 その際は、委託先を適切に監督します。
5. 公開される情報について（口コミ・ニックネーム等）
- 口コミを「公開」にした場合、口コミ本文・ニックネーム等が他の利用者に表示されます。
- 口コミを「非公開」にした場合、原則として本人のみが閲覧できます（システム運用上必要な範囲で運営者が参照する場合があります）。
- 投稿内容に個人情報（氏名・住所・電話番号等）や、第三者のプライバシーに関わる情報を含めないようお願いします。
6. Cookie・セッションについて
本サービスは、ログイン状態の維持やセキュリティ確保のため、Cookieおよびセッションを使用します。 ブラウザ設定によりCookieを無効にした場合、一部機能が利用できないことがあります。
7. アクセス解析について
本サービスは、運用改善のためアクセスログを取得する場合があります。 取得した情報は、個人を特定しない形で統計的に利用することがあります。
8. 安全管理
本サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等
利用者から、本人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、本人確認のうえで合理的な範囲で対応します。 ただし、法令により保存が必要な情報等は、直ちに削除できない場合があります。
10. 免責・注意事項
- 本サービスの相性表示や傾向表示は、投稿の平均値等に基づく目安であり、正確性・完全性を保証するものではありません。
- 医療機関の選択や受診判断は、利用者ご自身の責任で行ってください。
11. 本ポリシーの変更
本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本サービス上で表示した時点から適用されます。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、運営者が別途定める方法により受け付けます。